我們提供給客戶的保證書，保證沒有任何字義上的文字陷阱，每一行每一字都是在公開、透明、合法、互相同意下所簽定的客戶保障契約，以契約為主，絕不變相加價或惡質服務，相信我們輕鬆搬家公司的十大保證絕對能提供每一位需要服務的客戶最盡善盡美的專業服務品質。

理賠制度 ：
  1.消費者須再搬運完成三天內向業者反應，如搬運物品有毀損滅失不易情況發生者，應於搬運完成後十日告知業者。
  2.特殊物品(古董、鋼琴、魚缸、雕刻品等)及貴重傢俱(進口原木傢俱、藝術品、象牙品等)消費者應於搬運前事先告知言明，並另外投保(由消費者自行投保)否則是唯一般傢俱。
  3.一般物品損害賠償以折舊後現值為理賠標準，但單位理賠上限為3000  元，總額上限不超過整趟運費的價格。
  4.能協助修繕者，已修繕完成為原則，但單位以3000元為上限。
  5.物品內部的損壞(若物品外觀沒有異狀)由於損壞責任難以認定，故不    在理賠範圍內。
  6.消費者自行裝箱，且為告知業者箱內物品內容者，不以理賠。  
  7.損害賠償部分，均以線上、電話、做詢問，高價值物品都可提供運輸包裝人力成本，重新提出要求，讓公司提供報價。例如高價沙發、特殊木器、高價、油畫、特殊醫療儀器，也給客戶更安全保障!

好的公司需要您的支持鼓勵，輕鬆搬家公司相信是您的最佳選擇。